北京医疗纠纷律师

 　　核心导语：从医疗纠纷的普遍，到杀医事件的频发，医疗秩序仿佛正在加速失控。根据中国医院协会2012年进行的调查，遭遇过身体暴力的达六成之多。在医疗暴力面前，医患关系看起来更像是法治社会中一种“怪胎”，希望下文内容对你有所帮助。

 　　不被信任的医疗事故技术鉴定——　老百姓多称耗不起

 　　就医疗行业而言，信任感是普遍缺失的。根据现行规则，如果患者或家属对医疗结果有异议，应该向医疗事故技术鉴定委员会提起仲裁申请，由医疗事故技术鉴定委员会裁定医疗事故责任。但显然，在具体执行中，这一理性的法治路径，并不为多数人所认同。

 　　济南医学会医疗事故技术鉴定工作办公室主任介绍，目前，该机构每年接受市民的咨询约有700-800人，但最终选择做鉴定的只有相当少数。今年，截至目前，前来咨询的已经超过了400例，但最终选择做医疗事故鉴定的只有9例。

 　　何以至此？一位患者家属的愤怒具有相当的代表性，他说：“哪有什么正当途径可以解决医疗纠纷啊，就算去起诉，官官相护，法院还会帮医院呢！再说，医院有的是时间、精力、人脉还有金钱，我们这些老百姓耗不起啊。”这位家属的结论是——“现在就没人帮老百姓说话，百姓只能自求多福。”

 　　听起来很不理性的话语，其实在生活中并不少见。另一位患者家属就坦言，“我申请医疗事故鉴定花了3000块钱，请律师花了4000块。本来看病就把家里的钱花了个底朝天，出现了医疗事故，我就打官司，现在官司还没结束，已经没钱了。请客吃饭，跑路，花的冤枉钱太多了。”这位自言经济条件一般的家属称，“没钱走不动路，老百姓耗不起。”

 　　厘不清的医疗责任——　医生的问题，还是制度的窠臼？

 　　每一起医疗事故的发生都具有极大的偶然性。医生们坦言，从主观动机上，没有医生会选择犯错。就拿被普遍拿来说事的经济收益而言，根据目前省内各大医疗机构的规定，医疗纠纷发生后，一般而言，如果确是院方责任，当事医生要个人承担赔偿额度的1/10，以示惩戒。但现有的客观环境之下，犯错仍是时有发生。“每天看那么多病人，有时这个病人还没看完，另一个病人也会过来问问题，经常是不管给谁回答，另一个病人都觉得冷落了自己。”一位医生这样描述现在的自己。

 　　“患者来医院看病，我觉得信任很重要。我们医生和患者是战友关系，疾病才是敌人。只有同心协力，我们才能治好病。”济南市中心医院耳鼻喉科副主任医师李峰表示，“只要患者愿意信任我，我会把他们当亲人一样看待。没有哪个医生不想治好病，不想成为名医。”

 　　但在现实中，很多病人觉得检查费用贵，药物贵，会习惯性地把怨气撒到医生这里。根据中国医院协会2012年进行的调查，全国有96%的医院有医生遭到过语言暴力，遭遇过身体暴力的达六成之多。医生们坦言，归根结底，眼下的医患之间已经谈不上信任。城市化带来的“陌生人社会”，让人们习惯于看病“托关系、找熟人”，以期通过“熟人”的枢纽让原本陌生的自己和医生重新回归“熟人社会”，也正是信任缺失的典型表现。乃至医生们只能集体选择自我保护，正如一位医生朋友说：“我现在说句话都得好好掂量半天，就怕被病人抓住什么把柄就闹起来了。”

 　　“打杀”背后的阶层割裂——　普遍的社会焦虑让选择难以理性